Жиі қойылатын сұрақтар

1. Q: Қытай үшін Tinheo импорт/экспорт коды дегеніміз не?

A: Tinheo компаниясының Қытайға арналған импорт және экспорт коды — 4419964635

2. Сұрақ: Tinheo компаниясының бизнесті тіркеу нөмірі дегеніміз не?

A: Tinheo бизнесінің Гонконгтағы тіркеу нөмірі 71993547

3. С: Баға ұсынысы қанша уақытқа созылады?

A: Көп жағдайда біз RFQ алғаннан кейін 2 сағат ішінде жауап береміз. Егер баға белгілеу кешіктірілсе, біз сізге мүмкіндігінше тезірек хабарлаймыз.

4. Q: Tinheo жеткізу шарттары қандай?

A: Біздің стандартты шарттарымыз жылдам прототиптеу және тұрақты өндіріс тапсырыстары үшін Ex Works (EXW) болып табылады. Бұл тауар біздің үй-жайымыздан шыққаннан кейін жөнелтуге, кедендік ресімдеуге және басқа да байланысты төлемдерге тапсырыс беруші жауапты екенін білдіреді.

Экспресс жөнелтілімдер үшін біз жеткізілген баждың төленбегенін (DDU) пайдаланамыз, яғни тауар межелі жерге жеткенде, клиент импорттық баж салығын төлеуге жауапты екенін білдіреді.

5. С: Бөлшектерімді қаншалықты тез алуға болады?

A: Бізге толық 2D және 3D CAD үлгілерін ұсынсаңыз, сапалы бөлшектерді екі аптаның ішінде жасауға болады. Неғұрлым күрделі бөлшектерді немесе басқа арнайы мүмкіндіктерді қажет ететін бөліктер ұзағырақ уақыт алады. Жобаңыздың негізінде дәлірек жеткізу уақытын алу үшін баға ұсынысын сұраңыз.

Тасымалдауға келетін болсақ, біздің жөнелтілімдердің көпшілігі Қытайдан Еуропаға немесе Солтүстік Америкаға бірнеше күн кетуі мүмкін әуе жүктері арқылы жүзеге асырылады.

6. С: Tinheo қандай төзімділікке қол жеткізе алады?

Барлық процестер мен материалдарға сәйкес келетін төзімділік жиынтығы жоқ. Кез келген жағдайда, сіздің тарапыңыздан соңғы төзімділіктер бірқатар факторларға байланысты болады, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:

Бөлшек өлшемі
Дизайн геометриясы
Мүмкіндіктердің саны, түрі және өлшемі
Материалдар)
Беткі әрлеу
Өндіріс процесі

Тапсырысыңыз расталғаннан кейін біз дизайныңызды тексереміз және сіз қалаған рұқсаттарға қол жеткізе алмауымыз мүмкін аймақтарды көрсете отырып, өндірісті тексеру үшін дизайнды ұсынамыз. Дизайныңыздың қай аймақтарында орындалуы қажет маңызды рұқсаттар бар екенін және қажет болған жағдайда уақыт пен шығындарды азайту үшін қайсысын өзгертуге болатынын анықтасаңыз, бұл пайдалы. Төменде жалпы төзімділік нұсқаулары берілген:

Металл және пластикадағы CNC өңдеуге арналған жалпы рұқсаттар
Пластикалық инъекциялық құюға  төзімділік
CNC металдарына және пластикалық құю материалдарына арналған анықтамалық диаграммалар
Металл 3D басып шығаруға арналған жалпы төзімділік +/- 0,5 мм
Вакуумды құю үшін жиырылу жылдамдығы +/- 0,15% күтіледі
Барлық өндірістік және техникалық сипаттамалар орындалу үшін 2D сызбаларында анық көрсетілуі керек.

анықтамалық диаграммалар үшін бізге хабарласыңыз

7. Q: Tinheo менің бөлшектерімнің сапасын қалай қамтамасыз етеді?

Ж: Тапсырысыңыз расталғаннан кейін, инженерлер бөлшектеріңіздің сапасына әсер етуі мүмкін кез келген мәселелерді көрсету үшін біз Өндіріске арналған дизайнды (DFM) толық шолу жасаймыз.
Барлық келіп түсетін материалдар тексеріледі және сынақ жабдығы жиынтығымен тексеріледі.
Жеткізу алдындағы соңғы тексеру есептері.
Өндіріс кезінде туындауы мүмкін кез келген сапа мәселелерін шешу үшін бірге жұмыс істеу үшін бізде нақты уақыт режимінде сізбен инспекция деректерін бөлісу мүмкіндігіміз бар.

8. Q: Tinheo конструкторлық файлдардың қандай түрін дәйексөзге қабылдайды?

Дәл және уақтылы баға ұсыну үшін біз тек STL, STEP немесе IGES пішіміндегі 3D CAD файлдарын қабылдаймыз. Анықтамалық өлшемдері бар 2D сызбалар PDF пішімінде болуы керек. Біз осы техникалық құжаттаманың бөлігі ретінде толық өндірістік ақпаратты алуымыз керек. SMS, Skype, электрондық пошта және т.б. арқылы бейресми байланыс өндірістік мақсаттар үшін рұқсат етілмейді.

9. С: Менің дизайнымның құпия сақталатынын қалай білемін?

Ж: Біз, әрине, кез келген жария етпеу немесе құпиялылық туралы келісімге қол қоямыз және оны ұстанамыз. Сондай-ақ, біздің зауытта тапсырыс берушінің рұқсатынсыз ешбір фотосуретке ешқашан рұқсат етілмейтін қатаң саясат бар. Сайып келгенде, біз көптеген жылдар бойы жүздеген мың бірегей дизайндармен жұмыс істейтін беделімізге сүйенеміз және ешқандай жеке ақпараттың үшінші тарапқа ашылуына ешқашан жол бермейміз.

10. С: Менің дизайнымның құпия сақталатынын қайдан білемін?

A: Біз дизайн қызметтерін ұсынбаймыз. Сіз 2D және 3D CAD сызбаларын жіберуге жауаптысыз, содан кейін тапсырысыңызды алғаннан кейін біз өндіріске арналған дизайнды шолуды ұсына аламыз. Өндіріс үшін CAD сызбаларын қалай дайындау керектігін оқыңыз.

11. Сұрақ: Вакуумды құюға немесе CNC өңдеуге арналған көшірмелердің көшірмелерін жасау үшін жеке басты үлгіні пайдалана аламын ба?

A: Иә, шебер үлгілер вакуумды құюға арналған силикон қалыптарын жасау үшін пайдаланылады және олар 100° C-қа дейін қызуға төтеп бере алатын кез келген қатты қатты материалдан жасалуы мүмкін. CNC өңдеуге арналған үлгілер CAD/CAM бағдарламасын жасау үшін 3D сканерленеді. өндіріс.

12. С: Өндіріс үшін өз материалымды пайдалана аламын ба?

Ж: Иә, тұтынушы берген материал біздің машинаның мүмкіндіктеріне сәйкес келгенше жақсы.

13. Q: Tinheo бағасы бойынша басқа жеткізушілермен қалай салыстырады?

A: Тікелей салыстыру қиын болғанымен, Tinheo бағасы әдетте Солтүстік Америка мен Еуропадағы жеткізушілермен салыстырғанда пластикалық инъекциялық қалып құралдары мен CNC өңделген / бұралған бөлшектер үшін 25-45% төмен болады.

Қытайлық жеткізушілермен салыстырғанда біз баға бойынша бәсекелеспей, сапаның, жылдам әрекеттің және кәсіби нәтижелердің ең жоғары деңгейін ұсынуды таңдаймыз.

14. С: Жеткізу уақыттары жұмыс күндері немесе күнтізбелік күндер ме?

Ж: Жеткізу уақыты күнтізбелік күндермен көрсетілген. Шарттарымыз бен талаптарымызға сәйкес, көрсетілген мерзімдер өндірісті тексеру үшін дизайн аяқталғаннан және расталғаннан кейін және нақты өндіріс басталғаннан кейін ғана басталады.

15. Сұрақ: Tinheo менің бөлшектерімді пассивациялай ала ма?

Ж: Пассивация - бұл металдардың кейбір түрлерінің беттік химиясын өзгертетін өңдеу. Біз коррозиядан қорғау, беріктік, косметика және т.б. үшін пассивацияны ұсынамыз.

16. Q: Tinheo менің пластикалық бөлшектерімде оптикалық сапаны қамтамасыз ете ала ма?

A: Иә. Мөлдір пластик бөлшектеріңіз үшін жоғары мөлдірлікке қол жеткізу үшін арнайы бумен жылтырату қызметін ұсынамыз.

17. Q: Tinheo-ға қалай төлеуге болады?

A: Tinheo төлемді екі жолмен қабылдайды:
Банктен банкке ақша аудару. Тинхеоның аккаунттары бар.
Tinheo сізге PayPal шот-фактурасын жібере алады және төлеу үшін PayPal есептік жазбаңызды немесе несие картаңызды пайдалана аласыз.

18. С: Мен алған бөліктерге толық қанағаттанбасам ше?

A: Біз бастапқы тапсырыс шарттары мен сіз берген ақпарат негізінде материалдарымыз бен жұмысымызға кепілдік береміз. Субъективті анықтауға негізделген кез келген даулар басшылықтың назарына жеткізіледі, ол сізді толық қанағаттандыру үшін адал әрекет етеді. Біздің үздіксіз бизнес кез келген ақылға қонымды үміттерді қанағаттандыру және одан асып түсу қабілетімізге деген сеніміңізді табуға негізделген.

19. С: Менің компаниям Tinheo-дан несие ала алады ма?

A: Жылдам прототип жасау тұтынушылары алғашқы үш тапсырыс үшін алдын ала төлеуі керек, содан кейін біз 30 күндік несие беруді қарастырамыз. Өте ерекше жағдайларды қоспағанда, барлық құралға тапсырыстар алдын ала 50% депозитті талап етеді. Әдетте қалдық үлгілерді T1 мақұлдағаннан кейін төленуі керек.

20. С: Тауарыма қанша импорттық баж салығын төлеуім керек?

A: Бұл сұраққа жалғыз жауап жоқ, бірақ бірнеше ережелер қолданылады. Австралиядағы тұтынушылар үшін жаңа CHAFTA ережелері Австралияға бажсыз импортты біртіндеп шығаруға мүмкіндік береді. Импорттық баж салығы елдер арасында әр түрлі болады және импортталатын тауар түріне байланысты. Әлемнің көптеген елдері іс жүзінде барлық коммерциялық сауда тауарларын санаттайтын халықаралық үйлестірілген жүйе (HS) кодтарына сәйкес келеді.

21. Q: Tinheo жеткізілген тауарларды сақтандырады ма?

Ж: Жоқ, біз жеткізілімдерді сақтандырмаймыз. Дегенмен, сіз өз сақтандыруыңызды пайдалана аласыз.

22. Q: Tinheo экспорттық қалыптарды қамтамасыз ете ме?

A: Иә. Дегенмен, біз құрал-сайманымыз модульдік блоктың үлгілеріне (MUD) сәйкес жасалғанын түсіндіруіміз керек. Бұл олардың біркелкі базалық өлшем екенін білдіреді, сондықтан тұтынушы өз машиналарына сәйкес келетін сол өлшемдегі құралдарды алуға дайын болуы керек.